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面试官必须掌握的技巧:1.创造融洽的沟通氛围:面试是面试考官与被试者之间的双向沟通过程。面试考官与被试者通过语言的形式完成信息交流的过程。既然是沟通与交流,所以沟通与交流的氛围是面试能否达到预期目标的关键。面试考官必须要从观念上认识到沟通应该是平等的,只有平等的沟通能够达到双方坦诚相见的效果。在选拔人才中应用面试技术,面试的过程也是被试者了解、选择企业的过程,面试考官代表的是企业的形象。缺乏平等的沟通会不同程度的损伤被试者对企业的印象。另外不融洽的沟通氛围会对被试者的水平发挥产生直接影响,面试的目的是探求被试者真正具备的素质特点,处于面试考官沟通压力下的被试者显然很难真实的进行自我表现。优秀的面试考官应该善于与被试者创造融洽的沟通氛围。2.让被试者能够理解的问题:面试题目的设计应该做到清晰、简洁、明了,让被试者容易理解。特别是情境性题目的设计更是如此,有的面试考官将情境性题目设计的比较复杂,篇幅较长,如果向被试者提出这种问题就可能造成由于信息量过大,让被试者很难理解。如果面试考官在面试之前对面试题目没有经过认真地理解,在提出问题时语言表述中出现不恰当的断句,更会遭致被试者理解的困难。所以面试题目的设计应该力求简洁,面试考官在面试之前必须对题目进行了解,在追问时提出的问题也要易于被试者理解。只有被试者清晰的了解了面试考官的意思,才能根据自己的想法进行回答。3.让被试者多讲,面试考官少少益善:这是对面试考官的基本要求。面试的目的是通过面试考官提出的问题,来推断被试者实际的素质特点。面试考官的职责向被试者提出问题,通过对被试者提供的信息判断被试者与评价标准之间的差距,判定被试者对岗位的胜任程度。没有经过专业化训练的面试考官更愿意与被试者讨论问题,甚至面试考官发言的频次比被试者还要多。这就违背了面试的根本要求,这样的面试考官是不合格的面试考官。出现这种错误的面试考官更多的是企业领导者或者是直线部门的主管,解决这个问题的根本途径就是人力资源部门要加大内部面试考官的培训力度,对内部面试考官进行面试知识与技巧的培训。

什么叫创新领导力?所谓创新领导力是由不同的特别素质组成的。面对未来三年的挑战,从全球范围来看,大家对创新领导力素质的理解前三位是:创新、诚信、全球视野。对中国企业来说,排前三位的是:创新、全球视野、可持续发展。做到帮助企业具有可持续发展的战略意识和经营理念以及技能,这反映了中国特殊的国情。那么,中国企业在培养创新领导者方面,面临哪些挑战呢?第一,普遍缺乏具有前瞻性的领导人才标准。 第二,中国企业缺乏整合的领导人才管理机制。第三,在很多中国企业目前还没有形成领导发展领导的体系。第四,企业全球化对领导力提出新的挑战。第五,缺乏创新的持续动力。

学历证,还是资格证重要:去年,国内证书中,随着人才市场对技能人才的巨大需求,技能人才日益抢手,中高级技工、技师和考证热也一浪高过一浪,不仅技校生和走出社会的技能人才对这些证书越来越重视,连许多本科生、大专生还热衷于参加职业技能资格考试,通过持有双证好在求职路上多一个筹码。优质专业技能证书除了对技能人才的认证,去年劳动部门还推出了大量白领证书,如劳动和社会保障部颁布的第三、四批职业标准中,白领职业占据了三分之二,泉州专业技能证书其中企业类包括:企业人力资源管理员、企业信息管理人员、企业行政管理师、企业培训师、项目管理师。IT类证书则包括:电子商务师、计算机网络管理员、计算机程序设计员和多媒体作品制作师,另外,劳动和社会保障部职业技能鉴定中心与微软(中国)有限公司推出的国家职业资格信息技术双认证考试、信息产业部推出了国家网络技术水平考试(NCNE)。除了企业类与IT类,去年国家有关部门推出的白领新证书还有全国房地产经纪人资格认证、出版编辑专业从业人员职业资格认证、国际商务职业资格考试。
职业技能鉴定实行社会化管理:日前,人力资源和社会保障部下发文件,对完善我国人才评价体系、做好职业技能鉴定和推行职业资格证书制度作出了新规定:一、人才评价体系做到“五个结合”,即职业能力与工作业绩,国家标准与岗位要求,专业评价与企业认可,行政指导与技术支持,属地管理与行业管理相结合。二、职业技能鉴定实行社会化管理。坚持面向市场、扩大范围、完善制度、提高质量的原则,实行统一标准、命题、考务和证书等质量管理,完善运行机制、工作流程和质量监督。职业培训机构毕(结)业生参加社会化职业技能鉴定。三、推行职业资格证书就业准入制度。实施“先培训、后就业,先培训、后上岗”的就业准入制度,用人单位要在取得职业资格证书的劳动者中录用技术岗位从业人员,自觉把好就业准入的入口关。用人单位劳动者参加各类技能竞赛获得优秀名次的选手,可按有关规定直接晋升技术等级,或优先参加技师、高级技师考评。