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培训有个概念叫“培训三化”,即:点化、消化、转化。其中,“点化”指的是培训讲师们在课堂的功夫,讲师将最新的知识、理念和方法,通过自己的感受在课堂上讲授出来,引起学员的共鸣,无异于是迷茫中的明灯,起到“点化”的作用,而学员们则需要将学到的东西慢慢进行“消化”,再逐步“转化”为自己的劳动技能。这种先进知识、理念和方法的“消化”和“转化”的过程,必须通过具体的工作训练来实现。具体而言,要想获得培训效果,企业就必须将培训老师讲授的先进方法和理念转化为企业内部的工作标准和流程,并运用管理手段督导员工持续去执行。而员工则需要用学到的知识、理念和方法指导自己的日常工作行为,并且持续地加以规范化的训练,直到养成习惯。这种过程就是日常的工作训练,这也就是企业培训管理工作的核心。遗憾的是,很多企业的培训管理都缺乏这关键的一步,大都只停留在表面。这就导致很多人知道却无法做到,培训绩效根本无从体现。

企业在毕业生招聘中如何试行结构化面试:1.结构化面试的内涵:中国科学院研究员时勘教授将结构化面试的概念定义为:根据特定职位的胜任特征要求,遵循固定的程序,采用专门的题库、评价标准和评价方法,通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式,评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。企业在对员工进行面试的时候一方面应该保证选拔标准必须基于对职位申请者所需岗位胜任特征水平进行评估,另一方面必须采用系统化、结构化的方法来评价受测者在这些胜任特征上的行为表现水平,以便确保选拔的公平性和科学性。而结构化面试两方面兼顾,因此便成为当今最受青睐的面试方法。2.结构化面试的类型:结构化面试主要分为行为描述性面试和情境性面试。行为描述性面试源于“过去的行为是对未来行为的最好预测”。设置招聘情境则是意味着招聘官对未来工作人员的最好预测方式是了解他们过去干得怎么样。一般来讲,行为描述面试的问题是基于关键胜任特征的行为性问题,因此,必须要对胜任特征行为要求进行工作分析来决定所需的胜任特征。情境性面试源于动机理论中的目标设置理论。面试者的未来行为会在很大程度上受其目标或行为意向的影响。情境性面试的目的是在于给面试者设置一系列工作中可能会遇到的事情,并询问“在这种情况下你会怎么做”,以此来鉴别求职者与工作相关的行为意向。进行情境性面试的第一步也是进行工作分析,通过对关键事件分析任务所需的胜任特征而得出面试者能否胜任未来的工作。由于必须有关键事件,所以情境性面试不适用于变动比较大的工作和过去承担人员比较少的工作。

现代企业最看重求职者哪方面素质:文化认同,目前越来越多的企业在笔试阶段引入性格测验或心理测验这一单元,凸显出企业对于毕业生性格和心理素质的重视,而这归根到底,都是企业衡量毕业生是否认同企业文化、能否顺利融入公司文化的标尺。企业所期待的员工,不仅要能力出众,更要认同企业文化。团队意识:如今优秀的企业都很注重团队协作精神,将之视为公司文化价值之一,希望员工能将个人努力与实现团队目标结合起来,成为可信任的团队成员。许多刚走上职场的毕业生,往往满怀抱负,血气方刚,在团队中常常流露出个人英雄主义。在一些企业常常可以见到这样的员工:在市场上敢拼敢打,是一名虎将,而自恃学历层次高、工作能力强、销售业绩好,在同事和领导面前狂傲不羁,不愿遵守劳动纪律,还经常在公开场合反对领导的意见。而这样的员工业绩再出色,能力再强,最终也会被企业淘汰。创新思想,企业需要那种具有创新能力的人。企业招聘人员在面试中常常会问:“在以前的工作中,你有没有做成功过一件其他同事从来没做过或者根本没想过的事情?或者你是否对一些新鲜的事物感兴趣?”李开复在给中国高校学生的一封信中也曾这样描述:“仅仅勤奋好学,在今天已经远远不够了。因为最好的企业需要的人才都是那些既掌握了丰富的知识,又具备独立思考和解决问题的能力,善于自学和自修,并可以将学到的知识灵活运用于生活和工作实践,时时不忘创新,以创新推动实践,以创新引导实践。只有这样,我们才能不断研发出卓越的产品。”

通常不会太过介意,在工作步调与速度上,正处于大踏步地前进期,当然,此时他们的职务角色还是比较基础和初级的。通常这个阶段会维持在员工进入社会的0~3年间。在而后的4~7年,情况开始慢慢变化,如果说之前的3年,员工在自己的职业发展上不断的“试错”,也并不很介意“流离失所”的工作场所,那么在现阶段,他们开始关注精专的工作领域以及稳定的家庭关系,尤其对女性员工来说,可能要完成更重要的人生使命,而同时他们在企业中的职务角色,也逐渐重要起来。那么我们有理由相信,这个时候如果能够给予他们更多稳定的物质待遇,家庭维系方面的福利,抑或职务角色转换,对保留核心员工,应该是具有吸引力的。不同,他们也已经是企业的中流砥柱,那么针对该群体我们又应拿出什么政策和制度来增加他们对组织的依附感,如果能为他们提供个性化的发展路径,会不会比单说“work-life balance”来的实在一点,保留住这些核心人才意义重大,人力资源经理们应该好好想一下应该如何将员工职业发展,个人生活及发展步伐整合起来。当然,热热闹闹的探讨了这种有意思的“客制化”的员工发展路径设计与保留机制后,我们也明白在实操层面其实并不容易。

全面的经理人应具备的能力:第一,运营能力。专业资格证书价格每个人都要数数字,每个人要看这个公司的哪个角落不干净,你要负责弄干净,这是运营能力。第二,管理能力。制度设计、流程设计是管理能力。在外企分公司当老总,即使我做到全球副总裁,70%-90%的时间都是在做这两件事情。哪里有专业资格证书还有两个能力是我没有机会去历练的,一个是制定战略的能力,一个是资本运作的能力。我给自己两年的时间,希望能够体验这些东西,最终再决定应该做什么。如果我发现我有这个天分,做制定战略和资本运营的工作,我就会选择继续下去。但是如果我发现没有这个天分,我就会乖乖地回来做一个职业人士。在这个过程中我发现,不管是创业过程还是企业成熟的过程,大家最常问的一个问题,就是企业的管理者要有什么特质,你应该具备什么能力。我想用一些比较 “工程”的方式表达。我刚刚提到“管理、运营、策略、资本”,这是企业一把手应该具备的能力。或者如果你自己没有具备,你也必须找人帮你做你不足的地方。因为企业经营这四个都需要。资本运作、制定战略、管理制度、运营,四个缺一不可。在企业发展过程中,你有没有发现每个阶段都有不同的要求,领导力等于哪几个参数的组成呢?假如说四个:资本运作能力、制定战略能力、管理能力、运营能力。你会发现,天底下没有一个人的这四个能力都可以考 100分。这跟考大学不一样。在企业的每个阶段,这几个能力的要求强度都不一样。创业阶段资本运作跟制定战略是最重要的。我这两年挺有感触的。要真正创业的基本条件,是你对某种行业、某种业务有一种说不出来的直觉,你觉得这样做是有机会成功的,而且你愿意投入,那就是某种战略的感觉。这个强度要很高,如果是一到十分,这两个起码要八九分。管理和运营在企业创始阶段只要及格就好了。

企业流程管理三大注意事项:实施流程管理由于要和责任挂钩,加上实施之初,由于还不习惯,还没有达到“运用自如”的程度,多少会让企业人员有一种“麻烦”的感觉。加之大多数员工还不习惯于自主决策、自我负责,那么他们长期养成的依赖思想和懒惰心理就很容易“死灰复燃”,造成应该一人负责的工作层层上报,从而延误了流程的运行。“懒惰心理”是企业所有人员都要防患的第二股势力。形式主义是任何工作的大敌。在我们这个国度尤其为甚。面子工程、表面文章在我国政治、经济各个领域无不占据着庞大的市场。在企业特别是国有企业也莫不如此。你身处国企,我也曾经在国企多年,形式主义之害大家心知肚明,就不再细说。形式主义是妨碍企业实施流程管理的第三股势力。最后强调一点是,企业流程管理一旦开始实施就要坚定不移、持续运行,除了个别微调、完善之外,绝不可以因少数人的反对而半途而废!否则重回老路的后果将会非常严重,它将极大地打击和挫伤大多数员工的变革信心。因此,打算实施流程管理的企业,要么不做,要做就要有持之以恒的决心和勇气。