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管理中最基础的职能：计划，计划就是为实现目标而寻找资源的一系列行动。计划是管理中最基础的职能，但也是大家最容易忽略其管理价值的一个职能。对于很多管理者而言，计划只是一个纸面的文本，是年初上缴的提案，年底总结的参照，而在管理过程中用计划职能来工作的人并不多。但是计划确是所有管理的基础，因为企业管理所有活动中最基本的活动是目标与资源，围绕着目标展开责任、流程、控制等一系列的管理活动，组织目标决定管理的所有活动的出现以及这些活动的价值。我偏爱计划管理还因为这个职能具有解决企业健康成长问题的能力。企业在其成长过程中需要协调三对矛盾：长期与短期，变化与稳定，效率与效益，计划管理确定高层管理者为投资回报和市场占有率的增长负责，而这正是长期和变化的基础；中层管理者需要对生产力和人力资源负责，而这正是稳定和效率的基础；基层管理者需要对定额、品质、成本负责，这也正是效益和短期的基础。在理解计划时最需要提醒各位的是：第一，目标因为是基于对未来的预测而无法合理，计划可以确保实现目标的行动是合理的；第二，目标必须是每一个人的目标；第三，计划没有变化快的原因是，计划没有包含变化。

培训有个概念叫“培训三化”，即：点化、消化、转化。其中，“点化”指的是培训讲师们在课堂的功夫，讲师将最新的知识、理念和方法，通过自己的感受在课堂上讲授出来，引起学员的共鸣，无异于是迷茫中的明灯，起到“点化”的作用，而学员们则需要将学到的东西慢慢进行“消化”，再逐步“转化”为自己的劳动技能。这种先进知识、理念和方法的“消化”和“转化”的过程，必须通过具体的工作训练来实现。具体而言，要想获得培训效果，企业就必须将培训老师讲授的先进方法和理念转化为企业内部的工作标准和流程，并运用管理手段督导员工持续去执行。而员工则需要用学到的知识、理念和方法指导自己的日常工作行为，并且持续地加以规范化的训练，直到养成习惯。这种过程就是日常的工作训练，这也就是企业培训管理工作的核心。遗憾的是，很多企业的培训管理都缺乏这关键的一步，大都只停留在表面。这就导致很多人知道却无法做到，培训绩效根本无从体现。

什么叫创新领导力?所谓创新领导力是由不同的特别素质组成的。面对未来三年的挑战，从全球范围来看，大家对创新领导力素质的理解前三位是：创新、诚信、全球视野。对中国企业来说，排前三位的是：创新、全球视野、可持续发展。做到帮助企业具有可持续发展的战略意识和经营理念以及技能，这反映了中国特殊的国情。那么，中国企业在培养创新领导者方面，面临哪些挑战呢?第一，普遍缺乏具有前瞻性的领导人才标准。 第二，中国企业缺乏整合的领导人才管理机制。第三，在很多中国企业目前还没有形成领导发展领导的体系。第四，企业全球化对领导力提出新的挑战。第五，缺乏创新的持续动力。

激发兴趣的工作目的。每个人都希望能够参与到重大的事件中来。你是否与员工探讨过你们的工作目的——不仅仅是做什么，还有为什么?对于从你们的工作中受益的其他人，你和你的团队是否会去关注?具有挑战性的目标与计划。人们不仅希望能参与重要的事件，还希望能为重要的事情努力奋斗。经理人需要根据工作目的，提出具有挑战性的目标和计划，明确员工实现这些目标的途径。明确的职责与责任。每个人都需要明确自身的职责和团队对他们的期望。人们希望明确自己的工作与团队整体目标之间存在的联系，因为这能让他们感觉受到团队的重视，感觉到自我价值的存在。明确每个人的职责，并就他们的工作表现给出明确的反馈，就能使每位员工掌控自己的工作，无需经理人事无巨细地监督他们的一举一动，因为这种行为会极大地挫伤员工的情绪。

构建完善的逐级衔接职业教育体系：如何破解职业教育面临的困境？为此，宋文新用题为《关于职业教育顶层设计的建议》的议案，优质美国认证协会提出了解决方案：一是正视“体面劳动”，改变用人制度以及人们的观念，使企业和其他行业的劳动者在劳动时间、劳动强度、劳动待遇、劳动保障等各个方面都得到应有的、完善的保证，美国认证协会机构给“技师”应有的社会位置，以此改变职业教育不再处于不受重视的地位。二是从制度层面上科学设计，发展“本科高职”和培养“本科技师”，科学确定“本科高职”的内涵性质、培养方向、教学方式等，让中职与技术本科对接，让中职技能专长通过继续深造得到延续和发展，体现职业教育体系中各层次的连贯性。宋文新代表说，理想的教育体制是普通教育与职业教育纵向两轨并行，横向互相沟通、形成立交。“两轨并行”实现不同类型的人才通过不同类型的教育来培养，“互相沟通”则实现教育体制的灵活开放，两者结合则是实现教育公平完整的体现。在这样的教育体制下，人才按类型分轨发展，但允许个体根据需求和能力跨轨发展。学生完成义务教育后，按照职业教育与普通教育大体相当的比例，分两个途径继续学业。